Ausbildung Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

• Kaufleute für Dialogmarketing verkaufen Dienstleistungen im Bereich des Direkt- bzw. Telemarketings und lernen, worauf es beim Kundenkontakt in unserem Kundenservice ankommt
• Während ihrer Ausbildung erhalten sie einen tiefen Einblick in den Bereich Kundenservice und durchlaufen auch andere kaufmännische Abteilungen des Unternehmens
• Das Aufgabenspektrum reicht von der Kundenbetreuung über die Kundenbindung bis hin zur Kundengewinnung
• Im ständigen Austausch mit unseren Kunden beweisen sie ihre Freude an der Kommunikation mit anderen Menschen
• Sie stellen Kapazitäten bereit, organisieren den Kundendialog und kontrollieren den Erfolg von Maßnahmen des Dialogmarketings

• Mindestens mittlerer Schulabschluss
• Gute Kenntnisse im Fach Deutsch
• Computerkenntnisse und technisches Verständnis
• Freundliches und gewinnendes Wesen
•  Freude am Arbeiten im Team sowie am Umgang mit Menschen

• Einen krisensicheren und attraktiven Ausbildungsplatz an der Schnittstelle zwischen Energiewende und Digitalisierung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben
• Ein hochmotiviertes und engagiertes Team sowie ein angenehmes Betriebsklima
• Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für Auszubildende des öffentlichen Dienstes (TVAöD)
• Flexible Arbeitszeiten, die die Vereinbarkeit von Ausbildung und Privatleben ermöglichen
• Diverse Freizeiteinrichtungen

Zwischenprüfungen:

• Zu Beginn des 2. Ausbildungsjahres
• Schriftliche Prüfung

Abschlussprüfungen:

• Schriftliche Prüfung (Gestaltung und Vertrieb von Dienstleistungen, Projektmanagement im Dialogmarketing, Wirtschafts- und Sozialkunde)
• Mündliche Prüfung (Fallbezogenes Fachgespräch)