Unser Wechselservice für Ihr D-Ticket

Das D-Ticket bei der APG

Bequem wechseln, unterbrechungsfrei weiterfahren

Damit Sie Ihr D-Ticket ohne Unterbrechung weiter nutzen können, bieten wir Ihnen die freiwillige Möglichkeit, unkompliziert zur "APG – Das Kommunalunternehmen des Landkreises Würzburg" (www.apg-info.de) als neuen Vertragspartner zu wechseln. Die APG ist ebenfalls Verbundpartner im Gebiet des Nahverkehr Mainfrankens und übernimmt künftig in der Region den Vertrieb des D-Tickets.

Dieser Wechsel ist für Sie

✅ kostenlos,
✅ nicht verpflichtend,
✅ und erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung.

Zustimmungserklärung zum Wechselservice

Die erforderlichen Daten für Ihren Vertrag leiten wir an Ihren neuen Vertriebspartner, die APG, weiter. Dort wird der Vertragswechsel für Sie vorbereitet.

Kundendaten

Vorname*

Nachname*

Straße, Hausnummer*

PLZ*

Ort*

E-Mail-Adresse*

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Erklärung zur Zustimmung der Datenübertragung

Ich erkläre hiermit ausdrücklich und freiwillig, dass:

ich darüber informiert wurde, dass mein bestehender Vertrag mit den Stadtwerken Schweinfurt zum 31.05.2026 endet.*

ich ab 01.06.2026 einen Vertrag zwischen mir und der APG – Das Kommunalunternehmen des Landkreises Würzburg als neuem Vertragspartner abschließe.*

ich damit einverstanden bin, dass die für einen Vertragswechsel erforderlichen Daten (Stammdaten) an die APG – Das Kommunalunternehmen des Landkreises Würzburg durch die Stadtwerke Schweinfurt übermittelt werden.*

ich damit einverstanden bin, dass auch meine Kontodaten an die APG – Das Kommunalunternehmen des Landkreises Würzburg durch die Stadtwerke Schweinfurt übermittelt werden.*

mir bekannt ist, dass diese Zustimmung freiwillig ist und bis zur Datenübertragung jederzeit widerrufen werden kann.*

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SEPA-Mandat

Voraussetzung für den Wechsel zur APG – Das Kommunalunternehmend es Landkreises Würzburg ist die Erteilung eines SEPA-Basis-Lastschriftmandats. Der fällige Teilbetrag wird von der APG jeweils zu Beginn des Monats bis auf Widerruf abgebucht. Bei einer Erhöhung oder Verringerung wird der fällige Betrag unter Berücksichtigung der SEPA-Informationspflichten rechtzeitig bekannt gegeben. Bei abweichendem Kontoinhaber und Besteller haften diese gesamtschuldnerisch für die Einhaltung der Zahlungspflicht. Hinweis: Sie könneninnerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen. Es gelten dabei die mit Ihrem Kreditinstitut vereinbarten Bedingungen.

SEPA-Basis-Lastschriftmandat für wiederkehrende Zahlungen: Ich ermächtige (A) die APG mit meiner Unterschrift Zahlungen von meinem Konto mittels SEPA-Lastschrift einzuziehen. Zugleich (B) weise ich mein Kreditinstitut an, die von der APG auf meinem Konto gezogene SEPA-Lastschrift einzulösen. Ich willige/Wir willigen (C) in die dazu erforderliche Datenverarbeitung ein.*

Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Ich stimme zu, dass meine Daten und Angaben zur Bearbeitung meines Anliegens elektronisch verarbeitet werden. Mir ist bewusst, dass ich meine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine einfache Erklärung, zum Beispiel durch eine Erklärung mittels des Kontaktformulars oder per E-Mail an datenschutz(at)stadtwerke-sw(dot)de, widerrufen kann.*

Häufig gestellte Fragen zum Wechselservice

Haben Sie Ihre Zustimmungserklärung online getätigt, bekommen Sie zudem eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten Sie diese nicht im Posteingang finden, schauen Sie bitte auch im Spam-Ordner.

Haben Sie Ihre Zustimmungserklärung an die Stadtwerke Schweinfurt versandt oder dort abgegeben (Fahrkartenschalter Roßmarkt), dann wird diese auch aufgenommen und Sie erhalten Ihre neue Chipkarte zuverlässig vor dem 1. Juni per Post. Sie erhalten keine gesonderte Bestätigung.

Der Wechselservice ist für Sie kostenlos. Die Deutschlandticket-Chipkarte wird Ihnen automatisch zugesandt. Nur bei Verlust der Karte entsteht eine Gebühr von 30 €.

Wenn Sie dem Wechselservice zugestimmt haben, bekommen Sie Mitte Mai das Deutschlandticket als Chipkarte von der APG (Scheckkartenformat) zugesendet. Diese ist gültig ab dem 1.6.2026. Wünschen Sie zukünftig Ihr Deutschlandticket als Online-Ticket (Wallet-Lösung), dann können Sie dies über die Seite www.apg-webshop.de, nach Registrierung als Kunde, bestellen.

Wenn Sie dem Wechselservice bis zum 31.03.2026 zugestimmt haben, erhalten Sie die neue Chipkarte rechtzeitig vor dem 1. Juni. Der Versand startet Mitte Mai.

Wenn Sie dem Wechselservice bis zum 31.03.2026 zugestimmt haben, erhalten Sie die neue Chipkarte rechtzeitig vor dem 1. Juni. Der Versand startet Mitte Mai. Sollten Sie bis zum 18.05.2026 keine Karte erhalten haben, melden Sie sich bitte direkt beim Kundenzentrum der APG (beratung@apg-info.de).

Wenn Sie Ihre Chipkarte verlieren, füllen Sie bitte eine Verlustanzeige (Formular unter www.apg-info.de) und schicken Sie diese direkt an die APG (idealerweise per E-Mail). Die Chipkarte kann bei Verlust dann gegen eine Gebühr von 30 € neu ausgestellt werden. Die neue Chipkarte kommt mit Rechnung per Post.

Wenn Sie Ihre Chipkarte verlieren, füllen Sie bitte die Verlustanzeige aus (Formular unter www.apg-info.de) oder schreiben uns eine E-Mail . Die Chipkarte kann bei Verlust gegen eine Gebühr von 30 € nachgedruckt werden. Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauert, bis der Nachdruckt bei Ihnen ist.

Wenn Sie Ihre Bankverbindung ändern wollen, wenden Sie sich bitte an das Kundenzentrum der APG (beratung@apg-info.de oder Kontakformular unter www.apg-info.de).

Wir verkaufen das Deutschlandticket in zwei Varianten: als Chipkarte ODER im Onlineshop mit Wallet-Lösung.

Stimmen Sie dem Wechselservice der Stadtwerke Schweinfurt zu, erhalten Sie automatisch das Deutschlandticket als Chipkarte. Sie können natürlich stattdessen die Onlinelösung der APG nutzen.

Im Onlineshop unter www.apg-webshop.de kann ein Onlineticket abonniert werden. Der Kunde erhält das Deutschlandticket dann bequem jeden Monat ca. 3 Tage vor Gültigkeitsbeginn auf seine E-Mail gesendet und muss es zu seiner Google-/Apple-Wallet hinzufügen. Eine weitere App ist nicht erforderlich.

Es gelten die deutschlandweiten Tarifbestimmungen zum Deutschlandticket: Das Abonnement verlängert sich automatisch, wenn Sie nicht bis zum 10. des Vormonats kündigen.

Das Abonnement wird für unbestimmte Zeit abgeschlossen und kann monatlich gekündigt werden. Bitte kündigen Sie schriftlich (per Post oder per Mail an beratung@apg-info.de) bis zum 10. des Vormonats.

Dem vereinfachten Wechselservice muss bis zum 31.03.2026 zugestimmt werden, um die Auslieferung der neuen Chipkarte bis zum 1. Juni zu gewährleisten.

Selbstverständlich ist auch danach der Erwerb eines Deutschlandtickets bei der APG möglich. Hierzu bietet die APG zwei Varianten:

Sie können das Ticket im Onlineshop mit Wallet-Lösung unter www.apg-webshop.de abonnieren. Sie erhalten das Ticket dann jeden Monat 3 Tage vor Gültigkeitsbeginn auf Ihre E-Mail gesendet und müssen es zu Ihrer Google-/Apple-Wallet hinzufügen. Es ist keine zusätzliche App erforderlich. Für Tickets für den laufenden Monat gilt: Es dauert ca. 1-3 Werktage bis das Ticket bei Ihnen ist.
Wünschen Sie weiterhin das Ticket im Chipkartenfomat, senden Sie hierzu den komplett ausgefüllten Bestellschein bis zum 15. des Vormonats an die APG. Die APG sendet Ihnen dann die Chipkarte bis zum 1. des Folgemonats zu.
APG-Das Kommunalunternehmen des Landkreises Würzburg
Juliuspromenade 40-44
97070 Würzburg

Bitte beachten Sie: Sollten Sie nicht den Wechselservice nutzen, müssen Sie mit einer Bestellzeit von ca. 14 Tagen rechnen.
Den Bestellschein erhalten Sie im Kundenzentrum der APG, am Roßmarkt in Schweinfurt, oder als Download zum Ausdruck unter www.apg-info.de

Wenn Sie den Wechselservice nutzen, gibt es keine Mindestvertragslaufzeit. Sollten Sie erst später die Deutschlandticket-Chipkarte über unser Bestellformular bestellen, gibt es eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monaten. Bei der Wallet-Lösung gibt es keine Mindestvertragslaufzeit.

Ihr bisheriges Abonnement endet automatisch zum 31.05.2026. Die Chipkarte kann danach nicht mehr genutzt werden, da sie deutschlandweit gesperrt ist.

Ihr Vertrag mit den Stadtwerken Schweinfurt läuft noch bis zum 31.05.2026, solange ziehen diese noch Geld bei Ihnen ein. Ab dem 01.06.2026 ist die APG Ihr Vertragspartner und zieht ab diesem Zeitpunkt das Geld bei Ihnen ein.

Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an das Kundenzentrum der APG (idealerweise per E-Mail beratung@apg-info.de) und teilen uns den Monat/die Monate schriftlich mit, die Sie pausieren wollen. Pausieren ist nur für einen definierten Zeitraum möglich.

Jeden Monat wird der monatliche Betrag zum 5. des Monats eingezogen. Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, zu einem anderen Termin den Einzug vorzunehmen.

Bis zum 10.04.2026 ist dies möglich, indem Sie sich schriftlich an das Kundenzentrum der APG (idealerweise per E-Mail beratung@apg-info.de) wenden und das mitteilen. Die APG stoppt dann den Wechselprozess für Sie und Sie erhalten keine neue Chipkarte. Sie können das Deutschland-Ticket dann im Onlineshop mit Wallet-Lösung unter www.apg-webshop.de abonnieren.

Möchten Sie zu einem späteren Zeitpunkt auf die Wallet-Lösung wechseln, kündigen Sie Ihr Chipkarten-Abonnement schriftlich (per Post oder per Mail an beratung@apg-info.de) bis zum 10. des Vormonats. Sie können das Deutschland-Ticket dann im Onlineshop mit Wallet-Lösung unter www.apg-webshop.de abonnieren.