Was macht eigentlich...
... ein Kaufmann für Dialogmarketing?
"Mir gefällt das Arbeitsumfeld – die Kollegen sind hilfsbereit und es herrscht eine positive Arbeitsatmosphäre."
Evgenij, erzähl doch mal...
Ich heiße Evgenij Müller, bin 21 Jahre alt und komme aus Schweinfurt. Wenn mich meine Kollegen beschreiben müssten, würden sie wahrscheinlich sagen, dass ich kommunikativ, hilfsbereit und lösungsorientiert bin. Ich bin ein positiver Mensch, mag die Arbeit im Team, übernehme gerne Verantwortung und habe immer ein offenes Ohr für die Anliegen anderer.
Die Ausbildung ist sehr praxisorientiert. Man lernt von Anfang an viele verschiedene Aufgabenbereiche kennen und profitiert von der engen Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen. Außerdem unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung mit gezielten Schulungen und Mentoring.
Der direkte Kontakt mit Kunden macht mir besonders viel Spaß. In dieser Abteilung kann ich meine Kommunikationsfähigkeiten weiter ausbauen, den Kunden mit Lösungen zur Seite stehen und mit eigenen Ideen viel dazu beitragen, den Service zu verbessern. Außerdem gefällt mir das Arbeitsumfeld – die Kollegen sind hilfsbereit und es herrscht eine positive Arbeitsatmosphäre.
Ich kümmere mich um die Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, helfe bei der Lösung von Problemen und nehme Kundenwünsche entgegen – persönlich, per Telefon und E-Mail. Dabei geht es oft um Themen wie Vertragsänderungen, Zählerstände oder Störungsmeldungen, das macht den Alltag abwechslungsreich. Außerdem gibt es kaum etwas Erfüllenderes, als Kunden zu helfen und ihnen das Gefühl zu geben, gut aufgehoben zu sein.
Die Stadtwerke Schweinfurt bieten nicht nur ein breites Spektrum an Aufgaben, sondern fördern auch die persönliche Weiterentwicklung der Beschäftigten. Ich zum Beispiel mache im Moment meine Weiterbildung zum Fachwirt für Energiewirtschaft und werde dabei tatkräftig von den Stadtwerken unterstützt. Außerdem wird durch die flexiblen Arbeitszeiten eine gute Work-Life-Balance ermöglicht und es herrscht ein angenehmes Arbeitsklima. Das alles in Verbindung mit der Möglichkeit, in einem zukunftsgewandten ortsansässigen Unternehmen zu arbeiten, macht die Stadtwerke Schweinfurt zu einem attraktiven Arbeitgeber.